Garantia do serviço - 3 Meses (Exceto por má utilização do equipamento)

 Garantia nos equipamentos - Ao abrigo da lei em vigor.

 Orçamentos Diagnóstico - Gratuito

 Serviço mínimo - 15€ (Excluindo os orçamentos diagnósticos gratuitos)

 Peças - Algumas peças por nós aplicadas, podem ser faturadas diretamente ao cliente final pelo nosso fornecedor.

 Recolha e entrega do equipamento - O Equipamento é recolhido na morada desejada pelo cliente e entregue da mesma forma.

Custo do serviço de recolha / entrega ao domicílio. - Serviço gratuito para Vila Real, Sabrosa e localidades redundantes, sujeito a agendamento prévio. Outras localidades do distrito de Vila Real é cobrado 0,36€ por quilometro percorrido. Equipamentos fora do distrito de Vila Real o custo da recolha e entrega é orçamentado é pago antecipadamente.

Pagamentos - O pagamento pode ser feito em dinheiro, transferência bancária, MBWay ou cobrança (Até 50,00€).

Serviço de reparação urgente - Serviço de reparação, tratado com a máxima brevidade possível, podendo ficar condicionado à disponibilidade de peças.

 Assistência técnica por avença:

Pack TecBravo LITE - Dispõe de 10 horas de assistência técnica mensais e disponibilidade ajustada á urgência do trabalho. Caso haja necessidade de deslocação, o custo associado á mesma será cobrada ao cliente.

• Caso o cliente necessite de mais horas de assistência técnica mensais, as horas excedentes serão cobradas ao preço normal praticado pela TecBravo.

Pack TecBravo PRO - Dispõe de 20 horas de assistência técnica mensais e disponibilidade ajustada á urgência do trabalho. Caso haja necessidade de deslocação, o custo associado á mesma será cobrada ao cliente.

• Se o cliente não usar todas as horas a que tem direito, as restantes acumulam para o próximo mês, não podendo acumular mais de 10 horas mensais.
• Caso o cliente necessite de mais horas de assistência técnica mensais, as horas excedentes serão cobradas ao preço normal praticado pela TecBravo.

Pack TecBravo PRO MAX - Dispõe de 30 horas de assistência técnica mensais e disponibilidade ajustada á urgência do trabalho. Caso haja necessidade de deslocação, o custo associado á mesma será cobrada ao cliente.

• Se o cliente não usar todas as horas a que tem direito, as restantes acumulam para o próximo mês, não podendo acumular mais de 10 horas mensais.
• Caso o cliente necessite de mais horas de assistência técnica mensais, as horas excedentes serão cobradas ao preço normal praticado pela TecBravo.