Garantia do serviço - 3 Meses (Exceto por má utilização do equipamento)

 Garantia nos equipamentos - Ao abrigo da lei em vigor.

 Orçamento Diagnóstico - Gratuito (Excluindo reparações eletrónicas de peças)

Orçamento Diagnóstico em reparação eletrónica de peças - 25€ (Deduzido no valor da reparação, caso o cliente aprove o orçamento)

 Serviço mínimo - 15€ (Excluindo diagnóstico gratuito e reparação eletrónica de peças)

 Peças - Algumas peças por nós aplicadas, podem ser faturadas diretamente ao cliente final pelo nosso fornecedor.

 Recolha e entrega do equipamento - O Equipamento é recolhido na morada desejada pelo cliente e entregue da mesma forma.

Custo:

• Vila Real, Sabrosa e localidades próximas é gratuito (sujeito a agendamento prévio).
• Outras localidades, enviado por transportadora CTT e custos de envio ao encargo do cliente (com pagamento prévio).

Pagamentos - O pagamento pode ser feito em dinheiro, transferência bancária, MBWay ou cobrança (Até 50,00€).

Serviço de reparação urgente - Serviço de reparação, tratado com a máxima brevidade possível, podendo ficar condicionado à disponibilidade de peças.

 Assistência técnica por avença:

Pack TecBravo LITE - Dispõe de 10 horas de assistência técnica mensais e disponibilidade ajustada á urgência do trabalho. Caso haja necessidade de deslocação, o custo associado á mesma será cobrada ao cliente.

• Caso o cliente necessite de mais horas de assistência técnica mensais, as horas excedentes serão cobradas ao preço normal praticado pela TecBravo.

Pack TecBravo PRO - Dispõe de 20 horas de assistência técnica mensais e disponibilidade ajustada á urgência do trabalho. Caso haja necessidade de deslocação, o custo associado á mesma será cobrada ao cliente.

• Se o cliente não usar todas as horas a que tem direito, as restantes acumulam para o próximo mês, não podendo acumular mais de 10 horas mensais.
• Caso o cliente necessite de mais horas de assistência técnica mensais, as horas excedentes serão cobradas ao preço normal praticado pela TecBravo.

Pack TecBravo PRO MAX - Dispõe de 30 horas de assistência técnica mensais e disponibilidade ajustada á urgência do trabalho. Caso haja necessidade de deslocação, o custo associado á mesma será cobrada ao cliente.

• Se o cliente não usar todas as horas a que tem direito, as restantes acumulam para o próximo mês, não podendo acumular mais de 10 horas mensais.
• Caso o cliente necessite de mais horas de assistência técnica mensais, as horas excedentes serão cobradas ao preço normal praticado pela TecBravo.